🔒 pb666 — ডেটা সুরক্ষা নীতি

pb666-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pb666 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়, তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে; পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

pb666 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কতক্ষণ সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি।

এই নীতিটি pb666-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট (https://pb666.cam) এবং মোবাইল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিটি সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকার পরিপূরক হিসেবে কাজ করে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

pb666 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয়।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

  • পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

আমানত ও উত্তোলনের সুবিধার্থে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

  • bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • আমানত ও উত্তোলনের রেকর্ড
  • বোনাস ও পুরস্কার বিতরণের বিবরণ

২.৩ ব্যবহার ও কার্যকলাপ তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হয়:

  • লগইন সময় ও সেশন সময়কাল
  • খেলা গেমের ইতিহাস ও বাজির বিবরণ
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • রেফারেল উৎস ও ক্লিক ট্র্যাকিং ডেটা

২.৪ কুকি ও প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

  • আবশ্যকীয় কুকি: সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য
  • পারফরম্যান্স কুকি: সেবার গুণমান উন্নত করতে

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

আপনার প্রদত্ত তথ্য প্রাথমিকভাবে pb666 প্ল্যাটফর্মের সেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং অ্যাক্সেস প্রদান, গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং বোনাস ও পুরস্কার বিতরণ।

৩.২ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ

pb666 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিশ্চিত করি যে কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। এই উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অনুরূপ সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্য যাচাই করা হতে পারে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৩.৩ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তহবিলের সুরক্ষার জন্য আমরা বিভিন্ন নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে, প্রতারণামূলক লেনদেন ঠেকাতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে। এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখা হয়।

৩.৪ যোগাযোগ ও গ্রাহক সহায়তা

অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলও আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা না পেতে চান, সেটি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

৩.৫ সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ

আমরা সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করি। এই বিশ্লেষণ সাধারণত একত্রিত ও বেনামী ডেটার মাধ্যমে করা হয়, যাতে কোনো একক ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা না যায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

৪.১ তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদানের সীমাবদ্ধতা

pb666 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বিশ্বস্ত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য যে প্রযুক্তি অংশীদার রয়েছে তারা সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, তবে তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৪.২ গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী

Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming-সহ আমাদের গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীরা গেমপ্লে-সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। তবে তারা আপনার পূর্ণ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না। প্রতিটি সরবরাহকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৫.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক।

৫.২ নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা

pb666 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:

  • এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন — সকল ডেটা স্থানান্তরে
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস — সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণে
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — লগইন সুরক্ষায়
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

আপনার তথ্য অধিকার

pb666-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে করুন।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য বজায় রাখা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

৬.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ করা হবে।

৬.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা না পেতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন বা আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৬.৫ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রক্রিয়া অব্যাহত রাখতে হতে পারে।

৬.৬ অভিযোগ দাখিলের অধিকার

আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে বলে মনে করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

৭.১ নাবালকদের সেবা নিষিদ্ধ

pb666 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি কোনো নাবালকের সেবা ব্যবহারের বিষয়ে অবগত হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে অবিলম্বে জানান। আমরা সাথে সাথে ব্যবস্থা নেব।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

৮.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

pb666 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করুন।

৮.২ অন্যান্য পাতার সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি pb666-এর অন্যান্য নীতিমালার সাথে একত্রে প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে আমাদের নিম্নলিখিত পাতাগুলো দেখুন:

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বিষয়টি যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected]

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন

আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সকল ইমেইল অনুরোধের সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।